Гарантийные обязательства компании YellowBox перед потребителями.

Компания Yellow Box гарантирует качественную работу проданного изделия на протяжении всего времени пользования.

Компания Yellow Box гарантирует объем работы проданного изделия, сопоставимый с оригинальным производителем картриджа при стандартном 5% заполнении листа.

Гарантийные обязательства компании YellowBox не подразумевают обязательства на первоначальную установку и ввод изделия в эксплуатацию.

Комплектность оборудования изделия Yellow Box проверяется Покупателем при получении товара. Послепродажные претензии по укомплектованности не принимаются.

Доставка оборудования в сервисную службу компании Yellow Box и обратно, к месту эксплуатации, осуществляется силами и за счет Заказчика, если иное не оговорено в других соглашениях.

Ответственность по гарантии ограничивается обязательством заменить картридж бесплатно или вернуть деньги, уплаченные за картридж, если будет установлено, что дефекты обнаружились до окончания срока годности и при правильном использовании картриджа.

Гарантийные обязательства не распространяются на пустые и повторно заправленные картриджи. При обнаружении заводских дефектов в работе картриджа, Вы можете заменить неисправный картридж на новый, при наличии:

контрольной распечатки, произведенной Вашим картриджем.
товарной упаковки.
товарного чека (товарной накладной) на купленный картридж.

Товар может быть заменен Покупателю в течении четырнадцати дней, не считая дня покупки (в соотв. с Законом о правах потребителя ст.25, п.1), если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные и гарантийные наклейки, а также сохранен первоначальный вид всей сопроводительной документации.

Для предъявления требования о замене неисправного оборудования необходимыми условиями являются комплектность (наличие полного набора поставки).

Компания Yellow Box имеет право отказать в исполнении гарантийных обязательств Покупателю в следующих случаях:

Повреждения, вызванные повторной заправкой картриджей.
При утере гарантийного талона компания Yellow Box.
При выходе картриджа из строя вследствие неквалифицированной установки, настройки и несоблюдения правил и условий эксплуатации.
Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых и т.д.
При наличии механических повреждений и дефектов (сколы, вмятины, трещины, царапины и т.п.), вызванных нарушением правил транспортировки, хранения и эксплуатации.
Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.

Гарантийные обязательства компании YellowBox перед потребителями.

Компания Yellow Box

Москва

Санкт-Петербург

Нижний Новгород